为促进信息技术服务业发展，满足社会相关业界对信息技术服务管理体系ISO20000认证的需求，***认证认可监督管理委员会（以下简称***认监委）决定开展ISO20000信息技术服务管理体系认证工作。
信息技术服务管理体系认证以***标准GB/T24405.1《信息技术 服务管理 第1部分：规范》（ISO20000-1）为认证依据。符合相关条件的认证机构可申请开展ISO20000信息技术服务管理体系认证业务。获批准的认证机构在一年内应符合***标准GB/T27308《信息技术服务管理体系认证机构的要求》。
***认监委要求信息技术服务管理体系认证机构应按照《信息技术服务管理体系认证实施规则》、GB/T27308标准及相应认可制度的要求建立认证管理制度，并遵守***对信息安全的相关管理规定。
